Đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn thông qua việc xây dựng, duy trì và tối ưu hóa phễu bán hàng của bạn bằng cách sử dụng giải pháp Quản lý Quan hệ Khách hàng của chúng tôi, bao gồm Quản lý Khách hàng Tiềm năng, Quản lý Chiến dịch và Quản lý Cơ hội. Phân hệ CRM của Hệ thống Synergix ERP đảm bảo rằng hoạt động theo dõi và phân tích giai đoạn của các khách hàng tiềm năng cũng như cơ hội khác nhau được quản lý chặt chẽ, đồng thời toàn bộ các mối liên hệ tiềm năng đều được giám sát kỹ lưỡng để mang lại kết quả bán hàng.
Với Hệ thống Synergix ERP, bạn sẽ nắm rõ các chi tiết giao dịch đơn hàng trước đây của khách hàng để hỗ trợ phân tích tại chỗ hành vi mua sắm của họ. Ngoài việc tự động trích xuất giá sản phẩm, tính năng này sẽ cho phép nhân viên kinh doanh của bạn báo giá chính xác và phát triển mối quan hệ kinh doanh liên tục với khách hàng.
Hệ thống Synergix ERP cho phép bạn chủ động hơn trong việc định giá thông qua tính năng Thiết lập Giá Linh hoạt, nơi bạn có thể cài đặt nhiều bảng giá gắn liền với các mặt hàng và khách hàng của mình. Các bảng giá có thể được thiết lập cho các thời hạn hiệu lực khác nhau và mức giá có thể được cài đặt thay đổi theo số lượng mặt hàng. Ví dụ, tính năng này có thể được sử dụng cho chính sách giá khuyến mãi và giá lũy tiến theo số lượng. Các mức giá này sẽ được tự động trích xuất vào báo giá kinh doanh của bạn nhằm giảm thiểu thời gian và giúp việc định giá trở nên chính xác hơn trong quy trình lập báo giá.
Với Phần mềm Synergix ERP, hãy gia tăng hiệu suất phản hồi và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng bằng cách sử dụng Phân hệ Dịch vụ Bảo hành hỗ trợ các cuộc gọi yêu cầu dịch vụ, nơi người tiếp nhận có thể kiểm tra toàn bộ giao dịch trước đây của sản phẩm được theo vết bằng số sê-ri. Thực hiện và quản lý quy trình dịch vụ tốt hơn, đồng thời đảm bảo hiệu quả về sau thông qua hoạt động phân tích hiệu suất dịch vụ. Hệ thống Synergix ERP đi kèm với phân hệ Bảo hành tích hợp sẵn giúp theo vết thời hạn bảo hành của sản phẩm bạn đã bán cũng như mọi hồ sơ dịch vụ đã thực hiện sau đó, hoặc bất kỳ hoạt động đổi trả sản phẩm nào được tiến hành trong thời gian bảo hành.
Hệ thống Synergix ERP cho phép các nhân viên kinh doanh của bạn thu thập tất cả các đơn bán hàng chỉ bằng một chiếc điện thoại thông qua tính năng Bán hàng Di động Ngoại tuyến. Thông qua một ứng dụng, đơn hàng có thể được ghi nhận và sẽ tự động đồng bộ hóa với hồ sơ hệ thống của công ty khi có kết nối mạng. Tính năng này mang lại một phương thức nhận đơn hàng không giấy tờ và thuận tiện tại các địa điểm vùng sâu vùng xa nơi nhân viên kinh doanh không thể truy cập internet.
Synergix cho phép bạn sắp xếp các sản phẩm của mình bằng cách đảm bảo chúng được gắn nhãn đúng cách và nằm đúng nơi, đúng thời điểm. Tính năng quản lý kho hàng của hệ thống hỗ trợ phân loại hàng tồn kho của bạn theo vị trí chỉ định, thương hiệu, danh mục, nhà cung cấp, khách hàng và nhà sản xuất, cùng với một vài phương thức phân loại khác. Không bao giờ mất dấu sản phẩm của bạn nhờ việc gắn nhãn đúng cách bằng số lô (batch number), số lô sản xuất (lot number) và số sê-ri. Hệ thống hỗ trợ tự động điền số sê-ri và tạo các mã số theo vết mới cho các sản phẩm được đóng gói lại và các sản phẩm mới nhập kho. Hệ thống Synergix ERP cũng hỗ trợ hệ thống mã vạch để các sản phẩm có thể được theo vết một cách chính xác hơn.
Hệ thống Synergix ERP cho phép người dùng phân bổ ngay lập tức mặt hàng được yêu cầu cho một đơn bán hàng hiện có. Điều này đảm bảo rằng các đơn hàng nợ (backorder) có thể được hoàn thành đúng hạn và thông qua sự tích hợp chặt chẽ của các giao dịch mua hàng/bán hàng, hệ thống đảm bảo rằng tất cả hàng tồn kho được mua về đều có điểm đến và mục đích rõ ràng ngay khi nhận hàng.
Hệ thống Synergix ERP cung cấp một chức năng cho phép tự động tạo các biểu mẫu Yêu cầu Mua hàng (Purchase Requisition) hoặc Đơn Mua hàng (Purchase Order) sau khi phát hành một Đơn Bán hàng (Sales Order), điều này giúp tiết kiệm thời gian nhập dữ liệu, đảm bảo luồng thông tin đầy đủ và tối ưu hóa quy trình kinh doanh nhanh chóng, hiệu quả một cách toàn diện.
Hệ thống Synergix ERP giảm thiểu tình trạng thất lạc thông tin giữa các phòng ban và trong quá trình vận chuyển bằng cách ghi nhận và chuyển tiếp các thông tin liên quan từ phân hệ bán hàng phục vụ cho việc tạo báo giá kinh doanh, đến bộ phận logistics phục vụ cho việc chuẩn bị tại kho hàng, và cuối cùng là đến khâu phân phối trong phân hệ giao hàng. Phân hệ này giúp cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và giảm thiểu chi phí quản lý vận hành cũng như vận chuyển.
Hệ thống Synergix ERP bảo vệ thông tin thị trường của bạn và hợp lý hóa việc phê duyệt các báo giá bằng cách sử dụng Ma trận Phê duyệt (Approval Matrix) của chúng tôi, hệ thống này sẽ gửi thông báo qua email đến một người quản lý được chỉ định gắn liền với báo giá cụ thể đó. Người quản lý có thể được thiết lập dựa theo đơn vị kinh doanh và cấp bậc được gắn thẻ, hoặc thông qua biên lợi nhuận và giá trị của báo giá.
Hợp lý hóa thông tin kế toán của bạn cho nhiều công ty, loại tiền tệ, giao dịch và phòng ban thông qua tính năng ghi nhận và cập nhật hệ thống theo thời gian thực của phần mềm Synergix ERP. Vì phân hệ kế toán được liên kết với tất cả các phân hệ khác, người dùng bộ phận kế toán của bạn sẽ nhận được bản cập nhật đồng bộ và theo thời gian thực về tất cả các giao dịch tài chính của công ty bạn. Phân hệ này cũng hỗ trợ việc khóa sổ kế toán, ghi nhận giao dịch sổ tiền mặt và quản lý dữ liệu trên các sổ cái, cùng nhiều tính năng khác.
Với Hệ thống Synergix ERP, hãy khởi động ngày làm việc của bạn bằng cách nắm bắt tất cả các thông tin liên quan bạn cần trên một màn hình duy nhất, cho phép bạn kéo và thả các biểu đồ, bảng biểu và bảng bảng điều khiển để cung cấp cho bạn những góc nhìn sâu sắc về tình trạng hiện tại của công ty – như doanh số theo khách hàng, theo nhân viên kinh doanh, theo ngày, v.v. Bảng điều khiển có thể được tùy biến theo sở thích cá nhân của bạn.
Bạn có thể tạo báo cáo bất kỳ lúc nào với Hệ thống Synergix ERP để kiểm tra tình trạng hiệu suất bán hàng của mình. Bạn có thể xem doanh thu bán hàng và lợi nhuận của mình thông qua nhiều hình thức phân tích hồ sơ khác nhau. Bạn cũng có thể giám sát hiệu suất của các nhà cung cấp, biến động sản phẩm và phân tích xu hướng. Đây chỉ là một phần trong số 500 báo cáo tiêu chuẩn mà bạn có thể có sẵn với hệ thống. Ngoài ra, Hệ thống Synergix ERP còn đi kèm với Phân hệ Phân tích Kinh doanh (Business Analytic Module) cho phép bạn tạo các báo cáo đột xuất (ad-hoc) để phân tích bất kỳ phần nào trong hiệu suất kinh doanh của mình, bao gồm cả khả năng lên lịch trước cho các báo cáo để tự động gửi email đến các tài khoản email của bạn mà không cần phải đăng nhập vào Hệ thống Synergix ERP.
Chúng tôi luôn có thể tùy biến Hệ thống Synergix ERP để phù hợp với nhu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. Chúng tôi am hiểu ngành thương mại & phân phối và đã thực hiện thành công nhiều dự án cho các công ty như Toshiba Data Dynamic, Union Energy, PDS International, Ocean Healthcare và nhiều công ty khác.