Ikhtisar

Perangkat lunak bisnis tradisional hanya menyimpan informasi Anda di satu tempat. Sistem ERP AI benar-benar menggunakan data tersebut untuk menyoroti tren tersembunyi, mengotomatiskan tugas harian, dan memetakan apa yang perlu terjadi selanjutnya. Synergix ERP menggabungkan kedua kekuatan ini menjadi satu platform yang sederhana dan lugas.  

Perangkat Lunak ERP Bertenaga AI Synergix

Beralih dari perangkat lunak reaktif ke kerja tim proaktif 

Sebagian besar platform bisnis hanya melakukan persis apa yang Anda perintahkan. Mereka menyimpan data Anda, mencetak laporan saat diminta, dan menunggu perintah berikutnya. Synergix mengubah dinamika itu sepenuhnya. Alih-alih staf Anda terus-menerus mencari jawaban di sistem, perangkat lunak secara otomatis menandai hal-hal yang penting.  

Kami membangun kecerdasan ini langsung ke dalam alat yang digunakan tim Anda setiap hari, mencakup segala hal mulai dari keuangan dan pembelian hingga inventaris, pelacakan proyek, dan layanan lapangan. Tidak ada add-on yang canggung atau koneksi yang berantakan untuk disatukan. Ini adalah sistem yang memahami operasi harian Anda karena menjalankannya dari dalam.  

Alih-alih membuang waktu berjam-jam untuk pekerjaan administrasi atau entri data manual, tim Anda mendapatkan saran yang membantu dan penanganan dokumen otomatis dalam hitungan detik, bukan berhari-hari. 

Apa sebenarnya sistem ERP AI itu? 

Pada intinya, ini adalah platform manajemen bisnis standar yang telah ditingkatkan dengan kemampuan cerdas. Sistem ini dapat melihat informasi Anda, menangani tugas rutin sendiri, dan menawarkan saran praktis untuk langkah Anda selanjutnya.  

Apa itu sistem ERP AI

Sederhananya, perangkat lunak ini membantu bisnis Anda selangkah lebih maju daripada terus-menerus mengejar ketertinggalan. 

Sistem modern membantu bisnis Anda dengan: 

  • Mengurus tugas harian yang membosankan dan berulang 
  • Mengurangi pengetikan manual dan entri data 
  • Menurunkan tingkat kesalahan pada dokumen penting 
  • Melihat tren pasar dan risiko bisnis di masa depan 
  • Membantu manajer membuat pilihan lebih cepat 
  • Meningkatkan energi dan output di setiap departemen 

Hasil nyatanya adalah operasi yang lebih lancar, biaya overhead yang lebih rendah, dan pandangan yang sangat jelas tentang apa yang terjadi di seluruh perusahaan Anda. 

Tiga cara perangkat lunak bertenaga AI Synergix mengubah cara Anda bekerja 

Synergix ERP mengandalkan tiga pilar inti untuk meningkatkan pekerjaan di setiap departemen. 

3 main capablities from synergix erp ai

Peta ERP Kecerdasan Buatan Synergix

Document AI: Mempercepat pekerjaan administrasi harian

Salah satu alat yang paling berguna dalam platform ini adalah Document AI, yang membaca dan menangani file bisnis secara otomatis. 

Alih-alih memaksa staf untuk mengetik detail secara manual dari faktur pemasok, pesanan pembelian, atau catatan pengiriman, perangkat lunak mengekstrak teks dan mencatat transaksi secara langsung. 

Alat ini memungkinkan Anda untuk: 

  • Membaca dan memproses dokumen bisnis yang masuk secara otomatis 
  • Mencatat transaksi dalam sistem dalam hitungan detik 
  • Menjaga akurasi data yang tinggi sambil mengurangi tenaga kerja manual 
  • Bekerja dengan PDF, pindaian kertas, dan gambar digital tanpa masalah pemformatan 
  • Menyelesaikan pekerjaan administrasi jauh lebih cepat daripada petugas entri data manusia 

Misalnya, tim pembelian dapat memproses tagihan pemasok secara otomatis sementara departemen keuangan melewati entri data yang membosankan. Ini menjaga proyek tetap berjalan, menjaga biaya tetap akurat, dan menghilangkan kesalahan ketik manusia yang mahal.  

Knowledge Fabric: Menjaga informasi perusahaan tetap dapat diakses

Salah satu tantangan bagi bisnis yang berkembang adalah informasi penting sering ditemukan dalam manual pelatihan yang panjang, dalam ingatan satu karyawan senior, atau hanya tersembunyi dalam dokumen kebijakan. 

Knowledge Fabric mengatasi hal ini dengan memusatkan data dan informasi perusahaan dalam satu lingkungan yang mudah diakses. Karyawan dapat:  

  • Melihat manual produk dan kebijakan perusahaan di pusat 
  • Menggunakan kata-kata umum, biasa, sehari-hari untuk mengetik pertanyaan 
  • Memperoleh tanggapan yang jelas dan segera sesuai dengan Kebijakan Perusahaan 
  • Hanya melihat informasi terpilih yang mereka miliki aksesnya 
  • Berkonsentrasi pada pertanyaan yang lebih mendalam dan merangsang pemikiran untuk staf tingkat atas 

Mudah untuk merekrut anggota tim baru, dan tim akan mengelola dengan lancar tanpa konflik. Ketika pergantian staf terjadi, ini menjamin bahwa informasi penting tetap berada dalam organisasi dan dipertahankan tanpa batas selama tahap pertumbuhan bisnis.

Analytics AI: Mengidentifikasi tren terlebih dahulu

Sebagian besar laporan bisnis akan berfokus pada aktivitas bulan sebelumnya. Sebaliknya, platform ini memanfaatkan Analytics AI-nya untuk melihat ke masa depan. Manajer tidak menunggu sampai mereka menerima panggilan bahwa ada sesuatu yang salah sebelum melihat kekurangan dan peluang.  

Alat ini untuk membantu Anda dalam: 

  • Menyajikan data mentah dan statistik menjadi informasi yang bermakna dan berwawasan ke depan 
  • Berada di depan anomali dan peluang penjualan baru 
  • Memiliki laporan keuangan yang ringkas atau sinopsis yang ditulis secara otomatis 
  • Membuat rencana dan perkiraan inventaris yang lebih baik 
  • Mengambil keputusan bisnis yang signifikan dengan jaminan yang benar 

Manajemen akan dapat mendeteksi hal-hal yang tampak tidak biasa, seperti penurunan margin keuntungan pada suatu proyek, atau penurunan penjualan yang tidak terduga sebelum menjadi masalah. Ini akan memberi Anda rasa kontrol dalam bisnis.   

Keuntungan sebenarnya dari kecerdasan bawaan 

Pekerjaan kasar yang lebih sedikit

Misi utama adalah mengeluarkan staf Anda dari rutinitas administratif. Perangkat lunak ini memastikan bahwa Anda tidak perlu mendedikasikan sebagian besar waktu harian Anda untuk memeriksa pesanan, menyetujui permintaan rutin, dan bahkan membaca dokumen – semua menumpuk di kotak masuk Anda. Ini memungkinkan karyawan Anda memiliki cukup waktu untuk berkonsentrasi pada strategi bisnis Anda dan memperhatikan pelanggan. 

Lebih sedikit kesalahan

Memasukkan data ke komputer rentan terhadap kesalahan. Sistem ini menyediakan pemeriksaan ganda informasi yang diambil dari file untuk membantu perlindungan kualitas data. Kesalahan kecil di perusahaan dengan ratusan pesanan setiap hari dapat menghemat sejumlah besar uang. 

Pelaporan cepat

Administrasi kuno memperlambat segalanya. Informasi mengalir di seluruh bisnis hanya dengan beberapa klik dengan Synergix ERP AI. Kecepatan instan perangkat lunak meringkas berarti manajemen dapat dengan cepat meninjau kinerja dan mengambil tindakan cepat untuk beradaptasi.  

Kejelasan operasional total

Platform ini menghubungkan semua departemen satu sama lain. Setiap orang  tidak perlu membuka spreadsheet pengguna yang berbeda atau aplikasi yang berbeda untuk memperhitungkan uang tunai mereka, stok mereka, proyek mereka, atau kebiasaan pelanggan mereka ; mereka malah memiliki pandangan yang bersih dan sangat rinci tentang semua uang mereka. 

Panduan untuk pemimpin

Sistem ini tidak hanya membuang angka di layar; ia dirancang untuk menjelaskan artinya. Analitik premium mampu memberikan perkiraan cerdas dan peringatan anomali, membekali pemilik bisnis dengan fakta untuk mengambil tindakan selanjutnya dengan percaya diri.  

Dampak AI pada kinerja bisnis

Temukan AI yang Tepat untuk Bisnis Anda

Ikuti Pemeriksaan Kesiapan AI kami untuk mengidentifikasi modul AI yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis dan tujuan transformasi digital Anda.

 

Mulai Pemeriksaan Kesiapan AI

Dirancang untuk industri spesifik Anda 

Synergix ERP dirancang dengan bagian-bagian yang bergerak dan frekuensi transaksi yang tinggi sebagai fitur. 

  • Konstruksi: Otomatiskan pesanan pembelian, lacak biaya lokasi, kelola faktur subkontraktor, dan awasi anggaran proyek. 
  • Manufaktur: Jaga kelancaran jadwal produksi, antisipasi input, pantau kontrol kualitas, dan beli input dengan lebih efektif. 
  • Layanan Pelanggan: Pemrosesan Pesanan – menerima, memproses, dan melacak pesanan secara real-time, memperkirakan pembelian pelanggan. 
  • Teknik Kelautan & Layanan Lapangan: Penjadwalan pekerjaan pemeliharaan mudah dan sederhana, melacak staf lapangan Anda mudah dan sederhana, serta memastikan inventaris suku cadang. 
  • Industri Jasa: Optimalkan siklus penagihan dan selesaikan pembaruan keuangan tepat waktu.  

Buka Produktivitas dengan Synergix ERP Bertenaga AI

Alih-alih membebani aplikasi Anda dengan aplikasi eksternal yang tidak dapat berkomunikasi satu sama lain, Anda dapat melakukannya secara native dengan aplikasi inti Anda. Sejak hari pertama Anda memulai, semuanya berjalan selaras sempurna.  

Modul AI Keuangan suite ERP

Manajemen Keuangan Bertenaga AI

Menerima dan merekonsiliasi tanda terima membutuhkan terlalu banyak waktu staf akuntansi. Mereka memperbaikinya dengan:  

  • Pencocokan 3 Arah: Secara otomatis memeriksa faktur terhadap pesanan pembelian dan catatan pengiriman untuk mendeteksi kesalahan harga. 
  • AI Arus Kas: Memprediksi arus kas di masa depan untuk merencanakan investasi yang aman. 
  • Agen Rekonsiliasi: Membantu secara otomatis mencocokkan entri untuk mempercepat rekonsiliasi bank. 

Ini akan memastikan pembukuan akuntansi Anda tetap akurat dan Anda dapat menyelesaikan setiap akhir bulan lebih cepat. 

Modul AI Inventaris

Manajemen Inventaris Bertenaga AI

Ketika sistem melakukan perhitungan, perencanaan tingkat stok menjadi jauh lebih mudah. 

  • AI Perkiraan Permintaan: Menganalisis data penjualan historis dan tren musiman untuk secara akurat memperkirakan kebutuhan inventaris. 

Ini akan menghindari pengeluaran uang untuk stok yang tidak terjual atau kekurangan inventaris saat ada permintaan.  

sistem erp ai perdagangan dan distribusi grosir

Sistem ERP Bertenaga AI untuk Perdagangan dan Distribusi

Perusahaan grosir harus cepat dalam menjaga kepuasan pelanggan mereka. Sistem ini menggunakan:  

  • Asisten Penjualan AI: Mendukung tim penjualan dalam membuat saran pesanan dan penetapan harga yang cepat. 
  • Pemrosesan WhatsApp: Mengubah teks WhatsApp menjadi pesanan sistem formal secara instan. 
  • Pengiriman & Pengiriman Cerdas: Mengoptimalkan rute terbaik armada Anda & rencana pengiriman. 

Ini memungkinkan waktu respons sesingkat mungkin untuk klien dan waktu penyelesaian yang cepat untuk pengiriman. 

modul ai proyek synergixSistem ERP Bertenaga AI untuk Bisnis Proyek dan Konstruksi

Di sektor bangunan dan teknik, sangat penting untuk mengendalikan biaya Anda. 

  • Asisten Pengadaan: Mengelola penawaran pemasok mereka dan otomatisasi permintaan pengadaan dasar. 
  • Asisten Analisis Biaya: Memberikan analisis mendalam tentang biaya suatu proyek dan menunjukkan di mana keuntungan atau kerugian dibuat. 

Ini membantu manajer proyek untuk memiliki kendali yang baik atas anggaran sebelum lepas kendali.  

Modul AI kontrak dan layanan

Sistem ERP Bertenaga AI untuk Industri Kontrak & Jasa

Pembantu khusus ini dapat membantu membuat bisnis layanan lapangan lebih responsif: 

  • Asisten Dukungan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan dan mendokumentasikan masalah pelanggan dengan cepat.   
  • AI Teknisi: Memungkinkan pekerja lapangan untuk dengan cepat mengakses panduan perbaikan dan informasi suku cadang di lapangan.   
  • Penjadwal Cerdas: Menugaskan teknisi yang tepat untuk pekerjaan yang tepat berdasarkan lokasi dan keterampilan.  
  • Pemeliharaan Prediktif: Memberi tahu Anda tentang masalah mesin sebelum mesin benar-benar rusak.  

Ini membuat pelanggan senang dan menurunkan tagihan perbaikan darurat yang mahal. 

Keuntungan AI bawaan dibandingkan add-on AI terpisah

Fitur-fitur ini menciptakan efisiensi sejati ketika disertakan langsung ke lingkungan perangkat lunak utama Anda. 

  • Semuanya tetap lokal: Tidak ada data yang dibagikan atau dimigrasikan di luar sistem, yang menjamin keamanan data bisnis Anda. 
  • Keamanan otomatis: Mempertahankan izin pengguna dan batasan yang telah ditetapkan oleh pengguna. 
  • Konteks instan: Segera setelah perangkat lunak dihidupkan, ia sudah mengetahui tentang produk Anda, pelanggan Anda, dan proses Anda. 
  • Harga yang jelas: Biaya penyelesaian sederhana, dan Anda tidak akan memiliki biaya koneksi tersembunyi.  

AI Bawaan vs Add-on AI Eksternal 

AI Bawaan AI Eksternal Terpisah
✔ Melindungi data dalam lingkungan aman Anda. ✗ Mengirim data ke perusahaan teknologi luar, kekhawatiran tentang privasi.
✔ Memanfaatkan nama pengguna/kata sandi staf yang ada dan aturan keamanan. ✗ Perlu mengontrol kata sandi tambahan dan menghasilkan celah keamanan.
✔ Langsung masuk ke bisnis sejak awal. ✗ Membutuhkan pelatihan dan perintah terus-menerus agar semuanya berjalan dengan benar.
✔ Semua peningkatan terjadi dalam satu platform yang dapat diprediksi. ✗ Biaya koneksi tersembunyi dan masalah IT bertambah seiring waktu.

AI bawaan menghilangkan kerumitan teknologi dengan memusatkan segalanya. Anda memiliki satu fondasi, dan keuangan, stok, proyek dan pekerjaan lapangan bergerak ke arah yang sama.

keunggulan ai synergix

Peningkatan terjangkau dengan dukungan pemerintah

Hibah Pemerintah Singapura ditawarkan untuk meringankan biaya investasi awal bagi perusahaan lokal dan menurunkan biaya pajak untuk mendorong mereka mempercepat tingkat pertumbuhan bisnis mereka. 

Enterprise Development Grant (EDG)

EDG dapat menutupi biaya signifikan bagi perusahaan yang terlibat dalam transformasi bisnis berskala besar. Ini memberikan kesempatan kepada bisnis untuk meningkatkan proses internal mereka dan beroperasi lebih efisien serta merekayasa ulang proses kerja.  

Anda memenuhi syarat jika bisnis Anda:  

  • Terdaftar dan/atau beroperasi secara lokal di Singapura  
  • Memiliki setidaknya 30% kepemilikan saham lokal 
  • Mampu membiayai penyelesaian proyek pengembangan perangkat lunak  

Bagi individu yang bermaksud menerapkan platform cerdas di lebih dari satu departemen, hibah ini adalah peluang besar untuk membantu memulai proyek. 

SkillsFuture Enterprise Credit (SFEC)

Bekerja dengan baik tidak mungkin jika staf tidak nyaman dengannya, bahkan jika perangkat lunaknya baru. Pelatihan staf dimungkinkan melalui SFEC, dan karyawan Anda dapat menggunakan alat baru dengan percaya diri.  

Kualifikasi meliputi: 

  • Memiliki setidaknya 30% kepemilikan Singapura 
  • Memberikan kontribusi setidaknya S$750 ke Skills Development Levy (SDL) selama periode kualifikasi  
  • Mempekerjakan setidaknya tiga warga negara Singapura atau penduduk tetap per bulan  

Kredit ini memungkinkan Anda melatih staf Anda hingga mahir tanpa menguras anggaran. 

Enterprise Innovation Scheme (EIS)

Selain hibah, perusahaan yang berinvestasi pada alat baru untuk bisnis cerdas dapat memperoleh keuntungan dari keuntungan pajak yang substansial di bawah EIS. Untuk mendorong bisnis memodernisasi, proyek yang memenuhi syarat dapat mengklaim hingga pengurangan pajak 400% untuk pengeluaran AI yang memenuhi syarat. Skema ini memiliki batas tahunan khusus hingga SGD 50.000 untuk proyek-proyek ini, berlaku untuk YA 2027 dan YA 2028.

Untuk bisnis yang beralih ke platform cerdas, ini dapat berarti penghematan pajak hingga SGD 34.000 setiap tahun.

Tanya Jawab

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ERP AI, jangan ragu untuk menghubungi tim ahli kami!

1. Apa itu sistem ERP AI?

Sistem ERP AI adalah perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP) yang ditingkatkan dengan kemampuan Kecerdasan Buatan (AI) untuk mengotomatiskan tugas, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Tidak seperti sistem ERP tradisional, ERP AI dapat menganalisis data, memprediksi tren, mengotomatiskan alur kerja, dan mengurangi upaya manual di bidang-bidang seperti keuangan, pengadaan, inventaris, penjualan, dan operasi.

2. Bagaimana ERP AI berbeda dari sistem ERP tradisional?

Sistem ERP tradisional terutama membantu bisnis memusatkan dan mengelola operasi melalui alur kerja dan laporan terstruktur. ERP AI melangkah lebih jauh dengan menambahkan otomatisasi cerdas dan wawasan prediktif.

Misalnya, ERP AI dapat:

  • Secara otomatis mengekstrak dan memproses data faktur
  • Memprediksi kekurangan inventaris atau perubahan permintaan
  • Mendeteksi anomali atau transaksi duplikat
  • Menyarankan tindakan berdasarkan data historis
  • Mengotomatiskan pencocokan dan persetujuan dokumen

Ini membantu bisnis mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan akurasi, dan membuat keputusan lebih cepat.

3. Proses bisnis apa yang dapat diotomatiskan AI dalam sistem ERP?

ERP AI dapat mengotomatiskan banyak proses yang berulang dan memakan waktu, termasuk:

  • Pemrosesan faktur dan pencocokan 3 arah (Faktur, PO, GRN)
  • Pembuatan pesanan pembelian dan pesanan penjualan
  • Klaim dan persetujuan pengeluaran
  • Perkiraan dan pengisian ulang inventaris
  • Pelaporan keuangan dan analisis data
  • Komunikasi pelanggan dan manajemen prospek

Tingkat otomatisasi tergantung pada kebutuhan bisnis dan kemampuan ERP Anda.

4. Apakah ERP AI cocok untuk UKM atau hanya perusahaan besar?

ERP AI cocok untuk UKM dan perusahaan besar. Banyak penyedia ERP modern sekarang menawarkan fitur AI yang dapat diskalakan yang dapat diadopsi UKM tanpa investasi awal yang besar.

Untuk UKM, ERP AI dapat membantu:

  • Mengurangi ketergantungan tenaga kerja
  • Meningkatkan produktivitas dengan sumber daya terbatas
  • Meminimalkan kesalahan manusia
  • Memperoleh visibilitas ke kinerja bisnis
  • Meningkatkan operasi tanpa secara signifikan meningkatkan biaya overhead

Kuncinya adalah memilih sistem ERP yang sesuai dengan industri, anggaran, dan kompleksitas operasional Anda.

5. Akankah AI menggantikan karyawan dalam proses ERP?

Tidak, AI dirancang untuk mendukung karyawan, bukan menggantikan mereka. ERP AI membantu mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan memakan waktu sehingga karyawan dapat fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi seperti layanan pelanggan, strategi, pengambilan keputusan, dan pertumbuhan bisnis.

Misalnya, alih-alih memeriksa ratusan faktur secara manual, tim keuangan dapat meninjau pengecualian dan persetujuan yang dihasilkan AI dengan lebih efisien.

6. Berapa biaya sistem ERP AI?

Biaya sistem ERP AI tergantung pada faktor-faktor seperti:

  • Jumlah pengguna
  • Ukuran bisnis
  • Modul yang diperlukan (Keuangan, Inventaris, CRM, SDM, Manajemen Proyek, dll.)
  • Kebutuhan kustomisasi
  • Jenis penerapan (Cloud atau On-premise)

Banyak penyedia ERP sekarang menawarkan paket modular, memungkinkan bisnis untuk memulai dari kecil dan berkembang seiring pertumbuhan mereka. Penting untuk mengevaluasi ROI jangka panjang daripada hanya berfokus pada biaya awal.

7. Bagaimana cara memilih sistem ERP AI yang tepat untuk bisnis saya?

Saat memilih sistem ERP AI, pertimbangkan hal berikut:

  • Kesesuaian dan pengalaman industri
  • Fitur AI yang memecahkan masalah bisnis nyata
  • Kemudahan penggunaan dan implementasi
  • Skalabilitas untuk pertumbuhan di masa depan
  • Integrasi dengan sistem yang ada
  • Dukungan vendor dan pengalaman implementasi
  • Total biaya kepemilikan

Sistem ERP AI yang baik tidak hanya mendigitalkan operasi Anda tetapi juga membantu meningkatkan efisiensi, visibilitas, dan pengambilan keputusan bisnis.

Melihat apa yang akan terjadi selanjutnya 

Otomatisasi cerdas dengan cepat menjadi norma untuk perangkat lunak perusahaan daripada kemewahan tambahan. Bisnis menjauh dari proses lambat, berbasis kertas, demi sistem yang menjaga efisiensi mereka.  

Seiring kemajuan alat-alat ini, mereka akan menangani alur kerja yang lebih rumit, membaca pergeseran pasar secara otomatis, dan menjaga bisnis berjalan lancar dengan pengawasan minimal. Memulai lebih awal memberi perusahaan Anda keunggulan struktural, membuatnya jauh lebih mudah untuk meningkatkan operasi Anda tanpa mempekerjakan banyak staf administrasi.  

Teknologi adalah dasar baru untuk tetap kompetitif. Synergix ERP mengintegrasikan kemampuan ini langsung ke rutinitas harian Anda, halaman demi halaman, pilihan demi pilihan, di seluruh bisnis Anda. 

Fitur

Tetap Terhubung dengan Prospek Anda melalui Modul CRM

Sistem Synergix ERP membantu Anda mencapai hasil bisnis yang lebih baik melalui pembangunan, pemeliharaan, dan pemberdayaan pipeline Anda menggunakan Manajemen Hubungan Pelanggan kami yang terdiri dari Manajemen Penjualan, Manajemen Kampanye, dan Manajemen Peluang. Modul ini memastikan bahwa pengumpulan, tindak lanjut, dan analisis tahapan dari berbagai prospek dan peluang Anda dikelola dengan baik dan semua potensi prospek dimaksimalkan.

Tangkap Orang yang Tepat untuk Presentasi yang Lebih Baik

Tandai orang-orang yang tepat dan ajak mereka bergabung untuk menutup kesepakatan tersebut. Sistem Synergix ERP memungkinkan pengguna untuk menandai telemarketer, tenaga penjual, dan manajer penjualan untuk peluang tersebut, yang akan memberi mereka hak melihat dan akses ke informasi. Melalui ini, mereka akan dapat memperbarui setiap perubahan dan melacak semua aktivitas yang dilakukan untuk prospek ini.

Simpan Semua Informasi Prospek untuk Analisis yang Lebih Baik

Informasi seperti jumlah karyawan, pendapatan tahunan, modal disetor, perusahaan induk, dan masalah utama semuanya dapat disimpan dalam Sistem Synergix ERP untuk memberikan wawasan tentang sudut pandang keuangan perusahaan dan membantu tenaga penjual dalam mengatasi keluhan spesifik dari prospek.

Kenali Orang yang Tepat untuk Tindakan yang Tepat

Informasi kontak yang relevan dari prospek Anda dapat ditangkap dalam Sistem Synergix ERP untuk pendekatan presentasi penjualan yang lebih tertarget pada audiens. Informasi seperti nama, jabatan, nomor ponsel, dan informasi email semuanya dapat ditangkap dan dirujuk dengan mudah saat melakukan panggilan atau menyapa mereka.

Kelola Semua Peluang untuk Berbagai Lini Produk

Dengan Sistem Synergix ERP, dapatkan analisis penjualan yang akurat dan lebih mudah dengan mengategorikan sales pipeline Anda untuk lini produk yang berbeda. Untuk setiap peluang yang dibuat, perusahaan Anda dapat mengelompokkannya menurut lini produk, merek, dan unit bisnis atau dengan cara apa pun yang dapat ditentukan oleh perusahaan Anda.

Jangan Pernah Melewatkan Kesempatan dengan Memantau Aktivitas Penjualan

Pastikan setiap tindakan tercatat karena Sistem Synergix ERP memfasilitasi pembaruan aktivitas penjualan yang dilakukan dan saran tindakan tindak lanjut, yang tidak hanya membantu tenaga penjual saat ini dalam pengambilan keputusan tetapi juga dalam serah terima proyek di masa depan. Melalui layar ringkasan, pandangan cepat tentang tindakan tindak lanjut tersedia dengan mudah untuk respons yang cepat kepada pelanggan.

Dapatkan Visibilitas Jelas tentang Keuntungan yang Diharapkan

Pantau secara ketat status dan probabilitas penutupan untuk setiap kesepakatan, dan biarkan sistem menghasilkan laporan tentang pipeline individu, tim, atau perusahaan Anda yang akan datang. Synergix CRM menyediakan penghitungan biaya waktu nyata (real-time costing) dari setiap peluang yang sedang Anda tindak lanjuti. Setiap aktivitas, biaya, dan waktu yang dihabiskan untuk prospek dapat dilacak dan dipantau. Cari tahu apakah suatu prospek masih layak untuk dikejar.

Melangkah Lebih Maju dengan Analisis Kompetitor yang Terperinci

Sistem Synergix ERP memungkinkan Anda untuk memelihara informasi kompetitor untuk setiap peluang. Kelola informasi kompetitor yang mutakhir mengenai hal-hal yang disukai dan tidak disukai dari kompetitor tersebut. Lengkap dengan analisis kompetitor agar pengguna dapat mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan kompetitor serta langkah-langkah yang diperlukan untuk mengatasi hambatan apa pun guna menutup kesepakatan.

Pantau Proses Penjualan Anda

Sistem Synergix ERP memungkinkan pengguna untuk sangat menyadari tindakan dan langkah selanjutnya yang harus diambil untuk memajukan peluang. Terus perbarui progres peluang penjualan melalui proses penjualan tahap demi tahap. Pembaruan prospek menjadi mudah dengan mencentang fase yang telah selesai, dan memiliki gambaran lengkap tentang semua tahapan yang diperlukan untuk memenangkan peluang tersebut.

Ketahui Langkah Anda Selanjutnya dalam Menutup Kesepakatan

Simpan log dari semua aktivitas yang dilakukan selama pertemuan dengan peluang tersebut. Sistem Synergix ERP akan menyimpan catatan semua tugas yang belum selesai dan memungkinkan Anda untuk menyimpan log tindak lanjut pada rencana tindakan selanjutnya. Dapatkan informasi terbaru tentang tindakan terakhir yang diperlukan dan jangan pernah melewatkan pengeksekusian tindakan tersebut, terutama saat menangani banyak prospek sekaligus.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa Perbedaan Antara Sistem ERP dan CRM?

ERP (Enterprise Resource Planning) berfokus pada pengelolaan sumber daya internal dan keuangan perusahaan. Sistem ini mengintegrasikan departemen seperti akuntansi, inventaris, dan manufaktur ke dalam satu sistem tunggal. Hal ini membantu mengotomatiskan tugas, menyentralisasi data, dan meningkatkan efisiensi di seluruh organisasi.

CRM (Customer Relationship Management) berfokus pada pengelolaan interaksi pelanggan dan proses penjualan. Sistem ini membantu melacak prospek, mengelola akun pelanggan, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Sistem CRM meningkatkan sales pipeline Anda dan membantu menutup lebih banyak kesepakatan.

Bagaimana Cara Mengetahui Apakah Bisnis Saya Membutuhkan Sistem ERP atau CRM, atau Keduanya?

Pilihan tersebut bergantung pada ukuran dan kompleksitas bisnis Anda.

  • Bisnis kecil dengan operasional yang sederhana mungkin hanya membutuhkan CRM untuk mengelola interaksi pelanggan dan penjualan.
  • Bisnis yang lebih besar dengan operasional yang kompleks kemungkinan besar membutuhkan ERP dan CRM. ERP merampingkan proses internal, sementara CRM memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Berikut adalah beberapa tanda untuk mengidentifikasi kebutuhan Anda:

  • Butuh ERP jika:
    • Berbagai departemen (akuntansi, inventaris, manufaktur) perlu berbagi data.
    • Anda kesulitan melacak tingkat inventaris.
    • Anda mengalami kesalahan dalam pelaporan keuangan.
  • Butuh CRM jika:
    • Anda kesulitan melacak sales pipeline Anda.
    • Anda kehilangan jejak interaksi pelanggan.
    • Anda kesulitan memberikan layanan pelanggan yang baik.
Bagaimana Cara Mengintegrasikan Sistem ERP dan CRM ke Dalam Bisnis Saya dengan Lancar?

Jika Anda membutuhkan keduanya, pertimbangkan untuk mengintegrasikannya demi mendapatkan pandangan yang holistik. Namun, integrasi bisa menjadi hal yang kompleks. Berikut cara melakukannya dengan lancar:

  1. Identifikasi tujuan bisnis Anda untuk integrasi: Apa yang ingin Anda capai dengan menghubungkan kedua sistem tersebut (layanan pelanggan yang ditingkatkan, wawasan penjualan yang lebih baik, dll.)?
  2. Pilih metode integrasi yang tepat: Terdapat metode yang berbeda-beda tergantung pada kebutuhan Anda. Lakukan riset dan pilih salah satu yang paling sesuai dengan kompatibilitas sistem Anda.
  3. Pengujian menyeluruh: Sebelum meluncurkan integrasi pada operasional utama Anda, uji secara menyeluruh untuk memastikan semuanya berjalan dengan mulus.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan keberhasilan integrasi sistem ERP dan CRM Anda.