Synergixのチーム

ビジネス開発コンサルタント（BDC）はSynergix ERPシステムの技術的な専門知識とビジネスドメインの知識を完全に備えています。お客様に対するプリセールスコンサルティングを担当し、すべてのビジネスニーズと課題が確実に対応されるよう尽力します。

SynergixのアカウントマネージャーチームはSynergixとお客様の間の連絡役を担っています。お客様のニーズや懸念事項に可能な限り迅速かつ効果的に対応し、強固な関係を構築・維持することを最優先としています。

マーケティングチームはリード獲得とブランド力強化に注力しています。チームはマーケティング活動を立案・管理して質の高いリードを生み出し、その成果を監視します。 BDA（ビジネス開発アソシエイト）チームは電話によるプロスペクティング活動によるリード獲得を担当し、営業チームに良質なリードのパイプラインを供給します。

システムアナリストチームはシステム設計を担当しています。チームメンバーはそれぞれの専門分野に基づくモジュールを専任しています。各自の領域での確かな経験を基盤として、新たな業界知識を素早く習得し、カスタマイズ開発とERPソフトウェアの相互作用についてアドバイスを行います。

ERPソフトウェアの導入を成功させるうえで、プロフェッショナルサービス部門は非常に重要な役割を担っています。チームはすべての実装がスケジュール通りに、かつお客様の環境に合わせて進められるよう確保します。各コンサルタントは、会計・ビジネスドメインの知識・プロジェクト管理スキルについて最低5年の経験を有しています。

クオリティ・アシュアランス＆ヘルプデスク 当社のクオリティ・アシュアランス＆ヘルプデスクチームは、高度なトレーニングを受け、Synergix ERPシステムについて深く理解しています。各メンバーはすべてのモジュールと機能を熟知しており、お客様に最善のサポートを提供することができます。また、ERPソフトウェアのテストプロセス全体を通じて、品質テストとバグ報告が適切に追跡されることを確保する役割も担っています。

Synergix開発部門の主な業務は、担当として割り当てられた特定領域のプログラミングです。チームはすべてのお客様のためにシステムを革新・改善するべく、新機能の開発とシステムの継続的な最適化に取り組んでいます。