- แพ็กเกจค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ดึงดูดใจ
- วัฒนธรรมการทำงานแบบเปิดกว้าง
- มีการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างเข้มแข็ง
ความรับผิดชอบต่องาน
- รักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อให้มั่นใจว่ามีฐานการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่ง
- ผลักดันการเติบโตของรายได้ในตลาดซอฟต์แวร์วางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ในสิงคโปร์ ผ่านการระบุโอกาสใหม่ๆ
- นัดหมายการประชุมเพื่อนำเสนอการอัปเดตล่าสุดและรวบรวมข้อคิดเห็นจากลูกค้า
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักวิเคราะห์ธุรกิจและที่ปรึกษาด้านฟังก์ชันภายในบริษัท เพื่อนำเสนอโซลูชันสำหรับความต้องการใหม่ของลูกค้า
- ตอบสนองต่อคำขอใบเสนอราคา และช่วยเหลือในการจัดทำข้อเสนอทางธุรกิจและข้อเสนอเพื่อขอรับทุนสนับสนุน (Grant proposals)
- มีความสามารถในการขายเพิ่ม (Upsell) และขายพ่วง (Cross-sell) ผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบัน
- บรรลุเป้าหมายดัชนีชี้วัดผลงาน (KPI) ของบัญชีลูกค้าตามที่ตกลงไว้กับคุณและฝ่ายบริหาร
- อัปเดตระบบ CRM ภายในบริษัทสำหรับการรายงานข้อมูลลูกค้า
ความรู้และทักษะที่จำเป็น:
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์ โดยค่าตอบแทนจะพิจารณาตามประสบการณ์การทำงานของคุณ
- มีทัศนคติแบบ “นักปลูกฝัง” (Farmer mindset) และมีความหลงใหลในการบริการที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- มีความกระตือรือร้นและเป็นนักแก้ปัญหา
- เข้าใจแนวคิดเรื่องการรักษาลูกค้าและการบริหารจัดการบัญชีลูกค้า (Account management)
- มีความเต็มใจและมีความอดทนในการรับฟังข้อคิดเห็นของลูกค้า
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสาร และการเขียนที่ดี
ระดับอาชีพ:
คุณสมบัติ:
- อนุปริญญา, ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง, ปริญญาตรี, ประกาศนียบัตรหลังปริญญาตรี, ปริญญาวิชาชีพ
ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง:
- การขาย/การตลาด, การขาย – วิศวกรรม/เทคโนโลยี/ไอที
ผู้สมัครที่สนใจสามารถสมัครโดยส่ง CV หรือ Resume ของคุณผ่านทางอีเมลถึง Ms. Zin Ngo ที่ hr_sg@synergixtech.com
