DLE M&E Pte Ltd.

Chúng tôi đã sử dụng hệ thống ERP TaskHub từ tháng 4 năm 2014, sau khi bắt đầu giai đoạn triển khai sơ bộ từ năm 2013. Trong quá trình vận hành ban đầu, đội ngũ nhân viên của chúng tôi không tránh khỏi những lo ngại vì đây là lần đầu tiên công ty triển khai một hệ thống ERP. Tuy nhiên, chuyên viên phụ trách dự án từ Synergix – người trực tiếp hỗ trợ chúng tôi trong khâu triển khai và đào tạo – đã thể hiện sự kiên nhẫn tuyệt vời và hỗ trợ rất nhiệt tình.

Trong các buổi thảo luận, chúng tôi đã gặp phải một số hạn chế liên quan đến quy trình hệ thống, nhưng các tư vấn viên thường xuyên giúp chúng tôi tìm ra các giải pháp thay thế phù hợp nhất có thể. Sau khi hệ thống ERP đi vào hoạt động chính thức, đội ngũ tư vấn bán hàng và các cộng sự vẫn tiếp tục hỗ trợ chúng tôi hoàn thiện hệ thống dựa trên những phản hồi thực tế. Họ cũng rất linh hoạt trong việc đáp ứng các yêu cầu nâng cấp phần mềm của chúng tôi tại từng thời điểm.

Tính đến nay, các phân hệ chính trong bộ giải pháp Quản lý chi phí dự án (TaskHub Project Costing Suite) – bao gồm Quản lý chi phí dự án, Quản lý thầu phụ và Khiếu nại khách hàng, Mua hàng và Kế toán – đã được đội ngũ của chúng tôi đưa vào sử dụng toàn diện. Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với chất lượng dịch vụ mà Synergix Technologies cung cấp.

Trân trọng,

DLE M&E Pte Ltd

Name: Mrs. Sarah Tham

Chức vụ: Phó Giám đốc (Tài chính & Nhân sự)