DLE M&E Pte Ltd.
18 1月 2019
当社は2013年に初期導入を開始し、2014年4月からTaskHub ERPを使用しています。初期展開時には、初めてのERP導入であったためユーザーからいくつかの懸念がありました。展開とトレーニングを支援してくれたSynergixのプロジェクトエグゼクティブは、大変忍耐強く親切でした。
協議の中で、システムプロセスに関していくつかの制限事項がありましたが、コンサルタントは可能な限り回避策を見つけるよう助言してくれました。ERPがライブ稼働した後も、営業コンサルタントは引き続きポストライブ導入のフォローアップを行い、システム使用状況の確認とソフトウェアアップグレードへの要望に柔軟に対応してくれました。
最終導入とポスト導入段階を支援するプロジェクトエグゼクティブはユーザーに対して非常に忍耐強く、現在まで継続してフォローアップしてくれています。
Synergix Technologiesが提供するサービスレベルに満足しています。
ありがとうございます。
敬具
DLE M&E Pte Ltd
氏名: Mrs. Sarah Tham
Associate Director (Finance & HR)
