Cheng Meng Furniture Co. (Pte) Ltd

Chúng tôi đã sử dụng hệ thống ERP của Synergix Technologies từ năm 2007. Trong suốt những năm qua, dù nhận được rất nhiều cuộc gọi từ các nhà cung cấp khác thuyết phục chuyển đổi sang phần mềm của họ, chúng tôi đều từ chối. Lý do đơn giản là vì hệ thống ERP của Synergix Technologies thân thiện với người dùng hơn và chúng tôi đặc biệt yêu thích chức năng kiểm soát ngân sách trong phân hệ quản lý dự án của họ.

Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng các phân hệ mua hàng, quản lý dự án, kế toán và quản lý kho. Chúng tôi rất hài lòng với phân hệ Quản lý dự án vì nó giúp việc trích xuất báo cáo dự án trở nên dễ dàng mỗi khi ban giám đốc hoặc đội ngũ dự án yêu cầu. Việc sử dụng chức năng này cho phép ban lãnh đạo và nhân viên dự án nắm bắt chi tiết hơn về hiệu quả thực hiện của từng dự án riêng biệt.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất thích chức năng kiểm soát ngân sách. Chức năng này sẽ đưa ra cảnh báo khi chi phí vượt quá ngân sách dự kiến, đồng thời hệ thống cũng sẽ chặn người dùng gửi chứng từ. Nhờ vậy, trong suốt những năm qua, chúng tôi rất ít khi gặp phải sai sót khi sử dụng hệ thống ERP này.

Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của họ rất nhanh nhạy và nhiệt tình. Bất cứ khi nào chúng tôi gặp vấn đề, đội ngũ Synergix Technologies đều xem xét và hỗ trợ giải quyết ngay lập tức một cách hiệu quả. Gần đây, máy chủ của chúng tôi bị tấn công bởi mã độc tống tiền (ransomware). Đội ngũ kỹ sư hệ thống của họ đã kiểm tra kỹ lưỡng, đưa ra những lời khuyên giá trị, tiến hành cài đặt lại máy chủ ứng dụng, khôi phục cơ sở dữ liệu, máy chủ báo cáo và cấu hình từ bản sao lưu hiện có. Quản lý tài khoản của họ cũng đã hỗ trợ rất tận tâm trong sự cố này! Họ cũng thường xuyên cập nhật các tính năng hoặc báo cáo mới cho chúng tôi.

Cuối cùng, chúng tôi chắc chắn sẽ tiến cử Synergix Technologies cho bất kỳ ai đang cần một hệ thống ERP.

Trân trọng,