บริษัท ยูเนี่ยน เอนเนอร์จี คอร์ปอเรชัน จำกัด

ระบบ Taskhub ERP ของ Synergix Technologies ได้เข้ามาช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของเราได้อย่างดีเยี่ยม ด้วยความต้องการในการปรับแต่งระบบ (Customisation) ที่ซับซ้อนและหลากหลาย ทำให้เป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้ให้บริการ ERP รายอื่นๆ ที่จะตอบโจทย์ตามเกณฑ์ของเรา โดยเฉพาะการเชื่อมต่อระบบระหว่างคอลเซ็นเตอร์ ทีมปฏิบัติการ และโรงงานผลิต ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม Synergix ไม่เพียงแต่เต็มใจที่จะรับภารกิจนี้ แต่ยังปฏิบัติงานได้ตามความคาดหวังของเราอีกด้วย

นอกจากนี้ เราขอชื่นชมในการบริการที่ได้รับจาก Synergix Technologies แม้ว่าในช่วงเริ่มนำระบบออกใช้งาน (Roll-out) จะมีอุปสรรคบ้าง แต่ระยะเวลาการตอบสนองของพวกเขาก็ถือว่าดีมาก และผู้จัดการโครงการก็มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งในการช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมด จนกระทั่งมั่นใจว่าเราสามารถเริ่มใช้งานจริงได้สำเร็จมาตั้งแต่ปี 2012 จนถึงทุกวันนี้ พนักงานขับรถของเราได้รับการฝึกอบรมและติดตั้งอุปกรณ์พกพา Android เพื่อใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับแผนกบริการลูกค้าของเรา และด้วยเทคโนโลยีบนพื้นฐานเว็บ (Web-based) ทำให้สำนักงานทั้ง 3 แห่งของเราเชื่อมต่อกันได้อย่างสมบูรณ์ผ่านระบบ Taskhub ERP

ในสถานการณ์ที่เราต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานฝ่ายสนับสนุน (Helpdesk) สามารถแก้ไขปัญหาของเราได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และช่วยลดการหยุดชะงักที่อาจส่งผลต่อธุรกิจให้เหลือน้อยที่สุด

เราขอแนะนำให้บริษัทใดก็ตามที่ต้องการระบบ ERP พิจารณาเลือกใช้ Taskhub ของ Synergix Technologies

ชื่อ: คุณเอลเลน เตียว

ตำแหน่ง: ผู้จัดการทั่วไป